معلومات شركة الشحن و التوصيل
رضائكم يهمنا و سوف نقوم بأفضل ما لدينا لتوصيل طلبك في اسرع وقت ممكن
الرجاء مراجعة معلومات الشحن بعناية قبل القيام بالطلب
سوف يتم شحن و توصيل الطلبات خلال جميع أيام الأسبوع ماعدا أيام الجمعة و العطلات الرسمية.
جميع الطلبات المنفذة عبر هذا الموقع سوف يتم توصيلها داخل دولة الإمارات العربية المتحدة
في حال الطلب من بلدان أخرى, يرجى تغيير وجهة الشحن الموجودة في أسفل الموقع
البلدان التي نقوم بالشحن إليها
اثناء تسوقك عبر موقع "ae.diesel.com" سوف نقوم فقط بالتوصيل لعناوين داخل دولة الإمارات العربية المتحدة
عنوان الشحن المرفق بطلبك يجب ان يكون متوافق مع الموقع الالكتروني للدولة التي تقوم بعمل طلبك منه.
الرجاء اختيار رابط الدولة الصحيح من مقدمة الصفحة
تعقب الطلبية
لتتبع حالة طلبك, سوف نقوم بإرسال رقم تتبع الشحنة لك عبر البريد الإلكتروني أو يمكنك فعل ذلك من خلال حسابك اذا كنت مستخدم مسجل. سوف نقوم بإرسال رسالة تأكيد الشحن عبر البريد الالكتروني فور خروج طلبيتك من محلاتنا.
يمكنك أيضا معرفة حالة شحن طلبك عن طريق الذهاب الى حسابي ثم الطلبات
الرجاء العلم بأنه قد يتطلب الأمر مدة تصل إلى 24 ساعة قبل إمكانية معرفة حالة طلبيتك
في حال عدم امكانية توصيل الطلبات سوف يتم ارجاعها الى المحلات و سوف يتم ارجاع المبلغ المدفوع حسب طريقة الدفع المستخدمة
هل تحتاج إلى مساعدة؟
إذا كان لديك أي سؤال أو كنت بحاجة إلى مساعدة فيما يتعلق بحسابك، يمكنك التواصل معنا لمساعدتك.
سنقوم بالرد على جميع الرسائل خلال يوم عمل واحد. من الأحد إلى الخميس، باستثناء أيام العطل الرسمية.
خدمة العملاء
من الاثنين إلى الخميس:
من 11 صباحًا إلى 6 مساءً
من الجمعة إلى السبت:
من 4 مساءً إلى 11 مساءً