سياسة الخصوصية

تحدد سياسة الخصوصية هذه ("السياسة") الأساس الذي نقوم على أساسه بجمع واستخدام والكشف عن المعلومات الشخصية التي نحصل عليها منك عند استخدامك أو التفاعل معنا من خلال موقعنا الإلكتروني ومتاجرنا وقنوات خدمة العملاء المرتبطة بها.

الموقع الإلكتروني مملوك ومدار من قبل شركة بيسايد للتجارة المحدودة، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة تأسست بموجب قوانين المملكة العربية السعودية، برقم سجل تجاري 4030156878 ومكتبها المسجل في ص.ب.ب 18487، جدة 21415، المملكة العربية السعودية ("نحن" أو "بيسايد")، الهيئة التي تتحمل المسؤولية النهائية عن سياسة الخصوصية هذه.

من خلال زيارة موقع الإلكتروني أو تقديم المعلومات من خلال الموقع الإلكتروني أو قنوات خدمة العملاء لدينا، فإنك توافق بشكل صريح على الالتزام بشروط هذه السياسة وتوافق على جمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها وفقًا لشروط هذه السياسة، وشروط وأحكام موقعنا الإلكتروني ("الشروط"). يجب أن تحمل المصطلحات المعرفة المستخدمة في هذه السياسة ولكن لم يتم تعريفها هنا المعنى المنصوص عليه في الشروط.

يجوز لنا تعديل هذه السياسة في أي وقت دون إشعار، وتصبح هذه التعديلات سارية من التاريخ الذي نوفرها فيه على الموقع الإلكتروني. سيتم نشر أي تغييرات من هذا القبيل على هذه الصفحة ونقترح عليك بشدة زيارة ومراجعة سياستنا بشكل دوري للتأكد من فهمك لكيفية استخدام المعلومات التي تقدمها. تم آخر تحديث لهذه السياسة في 28 مارس 2021.

إذا كنت لا توافق على شروط السياسة (بما في ذلك أي تعديلات)، أو إذا كنت تقوم بالوصول إلى الموقع الإلكتروني في بلد أو منطقة أخرى لا يُسمح فيها باستخدام الموقع الإلكتروني، فعليك التوقف فورًا عن استخدام الموقع.

معلوماتك

يمكن استخدام بعض المواقع الإلكترونية دون إعطائنا أي معلومات. ومع ذلك، قد تتضمن بعض الخدمات جمع معلومات معينة منك. نوع المعلومات التي نجمعها منك هو إما شخصي أو ذو طبيعة عامة:

  • المعلومات الشخصية: عندما تقوم بالتسجيل على الموقع الإلكتروني أو طلب المنتجات أو تحديث معلوماتك أو المشاركة في العروض الترويجية أو إرسال رسائل بريد إلكتروني إلينا، فإنك تزودنا بالمعلومات التي نقوم بتخزينها ومعالجتها. قد تتضمن هذه المعلومات ("المعلومات الشخصية") ما يلي:
    • اسمك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني وتاريخ ميلادك (اختياري) وحسابات وسائل التواصل الاجتماعي (إذا اخترت ربط أي من حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي) واسم المستخدم وكلمة المرور للوصول إلى الموقع الإلكتروني والردود على الاستبيانات وغيرها من المعلومات الشخصية؛
    • معلومات المعاملات مثل: المنتجات التي شاهدتها، المنتجات التي اشتريتها عبر الموقع الإلكتروني أو متاجرنا والتفضيلات التي أشرت إليها لنا. إذا تواصلت معنا عبر الموقع الإلكتروني، أو عبر البريد الإلكتروني إلى جهات الاتصال الموضحة على الموقع، فقد نحتفظ أيضًا بسجل لتلك المراسلات؛
    • معلومات عنك من أطراف ثالثة.
  • المعلومات العامة: نتلقى أيضًا المزيد من المعلومات العامة منك نتيجة لزياراتك واستخدامك للموقع. هذه المعلومات العامة لا تحدد هويتك الشخصية، ويمكن أن تتضمن معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك، وتاريخ ووقت وصولك إلى الموقع الإلكتروني، وطول الوقت الذي تقضيه على الموقع، وسجل التصفح الخاص بك (المسجل بواسطة ملفات النص والرسومات التي تؤلف تلك الصفحة)، بالإضافة إلى عنوان الإنترنت الخاص بالموقع الذي قمت بربطه مباشرة بموقعنا على الويب، وغيرها من المعلومات العامة ("المعلومات العامة").

نحن لا نجمع أي فئات خاصة من المعلومات الشخصية عنك (وهذا يشمل تفاصيل تتعلق بعرقك أو سلالتك أو معتقداتك الدينية أو الفلسفية أو الحياة الجنسية أو الميول الجنسية أو الآراء السياسية أو عضوية النقابات العمالية أو معلومات عن صحتك وبيانات جينية وبيومترية ). كما أننا لا نجمع أي معلومات حول الإدانات والجرائم الجنائية.

هذا الموقع الإلكتروني ليس مخصصًا للأطفال ولا نجمع عن عمد بيانات تتعلق بالأطفال.

عندما نحتاج إلى جمع البيانات الشخصية بموجب القانون أو بموجب شروط العقد المبرم معك، وتقصر في تقديم تلك البيانات عند الطلب، فقد لا نتمكن من تنفيذ العقد الذي أبرمناه أو نحاول إبرامه معك (على سبيل المثال، لتزويدك بالمنتجات). في هذه الحالة، قد نضطر إلى إلغاء أحد المنتجات التي طلبتها منا ولكننا سنخطرك إذا كان الأمر كذلك في ذلك الوقت.

استخدام المعلومات

سنستخدم بياناتك الشخصية فقط عندما يسمح لنا القانون بذلك. سوف نستخدم بياناتك الشخصية في الظروف التالية الأكثر شيوعًا:

  • أداء العقد: حيث علينا تنفيذ العقد الذي نحن على وشك إبرامه أو أبرمناه معك. على سبيل المثال، لتلقي مدفوعات مقابل المنتجات أو تسليم منتج لك.
  • المصلحة المشروعة: عندما يكون ذلك ضروريًا لمصالحنا المشروعة (أو مصالح طرف ثالث)، ولا تتجاوز مصالحك وحقوقك الأساسية تلك المصالح. تعني المصلحة المشروعة مصلحة أعمالنا في تنظيم أعمالنا وإدارتها لتمكيننا من تقديم أفضل خدمة/ منتج وأفضل تجربة وأكثرها أمانًا. نتأكد من أننا نأخذ في الاعتبار ونوازن أي تأثير محتمل عليك (إيجابيًا وسلبيًا) وحقوقك قبل أن نعالج معلوماتك الشخصية لمصالحنا المشروعة. نحن لا نستخدم معلوماتك الشخصية في الأنشطة التي يتجاوز فيها التأثير عليك لمصالحنا (ما لم نحصل على موافقتك أو يطلب منا القانون أو يسمح لنا بذلك). يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية تقييمنا لمصالحنا المشروعة مقابل أي تأثير محتمل عليك فيما يتعلق بأنشطة محددة عن طريق التواصل معنا.
  • الالتزام القانوني: حيث علينا الامتثال لالتزام قانوني لدينا. على سبيل المثال، في بعض البلدان، قد يُطلب منا تقديم معلوماتك الشخصية إلى سلطات الجمارك فيما يتعلق بتسليم المنتجات إليك.
  • الموافقة: حيث نحصل على موافقتك على استخدام معلوماتك الشخصية في نشاط معين. على سبيل المثال، عندما توافق على مشاركة العروض الخاصة معك، والتي نعتقد أنها قد تكون ذات فائدة.

نستخدم المعلومات الشخصية لمجموعة من الأغراض، تتضمن:

  • إدارة حسابك والاحتفاظ بالسجلات الداخلية؛
  • التحقق من طلبات المنتجات الخاصة بك ومعالجتها أو أي غرض مرتبط بمعالجة أو تنفيذ طلباتك؛
  • مساعدتك في استفسارات خدمة العملاء أو أي خدمة متعلقة بالمنتج تطلبها منا؛
  • إعلامك بالتغييرات التي تطرأ على شروطنا أو سياستنا أو منتجاتنا أو خدماتنا؛
  • تشغيل موقعنا الإلكتروني وأعمالنا؛
  • حل النزاعات وتحصيل الرسوم واستكشاف المشكلات وإصلاحها؛
  • تشجيع التداول الآمن وفرض سياساتنا (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر هذه السياسة)؛
  • تخصيص تجربة المستخدمين وقياس الاهتمام بخدماتنا وتحسين موقعنا ومنتجاتنا؛
  • تزويدك بجودة خدمة أفضل؛
  • إبلاغك بالمنتجات الجديدة على الموقع الإلكتروني أو في المتاجر والعروض الترويجية والعروض الخاصة والمعلومات الأخرى؛
  • توصيل العروض التسويقية والترويجية إليك إما من خلالنا أو من جهات خارجية مختارة، وفقًا لتفضيلاتك؛
  • لأبحاث السوق أو الأغراض التحليلية أو الإحصائية؛
  • حماية حقوقنا أو سلامتنا أو سلامة الآخرين بما في ذلك منع الاحتيال؛
  • لقيام بأشياء أخرى كما هو موضح عندما نقوم بجمع المعلومات؛
  • أي أغراض أخرى، كما قد يسمح بها القانون من وقت لآخر.

نستخدم المعلومات العامة لمساعدتنا في جعل الموقع الإلكتروني أكثر إفادة للزوار (بما في ذلك مساعدتنا في تقييم المحتوى الذي يثير اهتمام الزائرين)، ولأغراض أخرى مثل تحديد مواصفات التصميم الفني للموقع الإلكتروني وتحديد أداء النظام أو مناطق المشكلات، لتتبع النشاط على الموقع الإلكتروني وإعداد التقارير وتقييم الاتجاهات، وكذلك مراقبة الطريقة التي يتم بها استخدام الموقع الإلكتروني - ولا يتم تنفيذ أي منها بطريقة تحدد هوية أي مستخدم شخصيًا.

الكشف عن المعلومات الشخصية

أنت توافق على أنه يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية مع

  • الكيانات الأخرى داخل المجموعة (كونها مجموعة شركات تنتمي إليها بيسايد) بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
    • شركة التجارة العامة بيسايد ذ م م ، ص.ب. 61237، دبي، الإمارات العربية المتحدة
    • بيسايد م.م.ح، ص.ب. 61237، دبي، الإمارات العربية المتحدة
    • بيسايد ذ م م، ص.ب. 65259، المنامة، البحرين
    • شركة التجارة العامة بيسايد ذ م م، ص.ب 80608، الدوحة، قطر
    • بيسايد الكويت للملابس الجاهزة والإكسسوارات ش م م، ص.ب 29، الشعب، 36061، الكويت
    • شركة بيسايد التجارية، 5 شارع أبو بكر الصديق، مربع 1144، شيراتون هليوبوليس، القاهرة، مصر
  • الأطراف الثالثة المختارة بعناية والتي تربطنا بها علاقة وشركاء تجاريون وموردون ومقاولون فرعيون لأداء أي عقد نبرمه معهم أو معك؛
  • المعلنون والشبكات الإعلانية التي تتطلب البيانات لاختيار الإعلانات ذات الصلة وتقديمها لك وللآخرين؛
  • شركات وأفراد الطرف الثالث الذين يسهلون تشغيل الموقع أو لغرض متفق عليه، لتشغيل الموقع نيابة عنا لأداء الخدمات للموقع الإلكتروني؛
  • شركات الطرف الثالث مثل موفري التحليلات ومحركات البحث التي تساعد في تحليل وتحسين كيفية استخدام أو أداء الموقع الإلكتروني، مثل خدمة تحليلات جوجل التي تجمع وتراقب وتحلل هذا النوع من المعلومات لزيادة وظائف الموقع الإلكتروني. يمتلك مقدمو خدمات الطرف الثالث سياسات الخصوصية الخاصة بهم والتي تتناول كيفية استخدامهم لهذه المعلومات؛
  • وكالات المراجع الائتمانية لغرض تقييم درجة الائتمان الخاصة بك حيث يكون هذا شرطًا منا لإبرام عقد معك.

نطلب من جميع الأطراف الثالثة احترام أمان معلوماتك الشخصية ومعالجتها وفقًا للقانون. لا نسمح لمقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة باستخدام معلوماتك الشخصية لأغراضهم الخاصة ولا نسمح لهم إلا بمعالجة معلوماتك الشخصية لأغراض محددة ووفقًا لتعليماتنا.

سوف تقوم بيسايد بالكشف عن معلوماتك الشخصية عند الاقتضاء بموجب القانون أو أمر استدعاء أو إذا اعتقدت شركة بيسايد أن هذا الإجراء ضروري للامتثال للقانون والطلبات المعقولة لإنفاذ القانون أو لحماية أمن أو سلامة الموقع الإلكتروني أو المنتجات أو فرض سياساتنا أو الرد على الادعاءات القائلة بأن نشرًا أو محتوى آخر ينتهك حقوق الآخرين، أو حماية حقوق أي شخص أو ممتلكاته أو سلامته.

إذا كانت "بيسايد" مشاركة في عملية دمج أو استحواذ أو بيع ممتلكات، فإنك توافق أيضًا على أنه يجوز نقل معلوماتك الشخصية. ستقدم بيسايد إشعارًا قبل نقل معلوماتك الشخصية، وستصبح خاضعة لسياسة خصوصية مختلفة.

أنت توافق على تلقي اتصالات تسويقية حول المنتجات والخدمات نيابة عن متاجرنا وشركاء الإعلان من الأطراف الثالثة ما لم تخبرنا أنك تفضل عدم تلقي مثل هذه الاتصالات. إذا كنت لا ترغب في تلقي اتصالات تسويقية منا، فما عليك سوى الإشارة إلى تفضيلاتك باتباع الإرشادات المقدمة مع الاتصال.

لا يجوز لك استخدام موقعنا الإلكتروني أو أدوات الاتصال الخاصة بنا لجمع العناوين أو إرسال رسائل غير مرغوب فيها أو خرق شروط الاستخدام أو هذه السياسة. قد نقوم تلقائيًا بفحص رسائل البريد الإلكتروني المرسلة عبر أدوات الاتصال الخاصة بنا وتصفيتها يدويًا بحثًا عن نشاط ضار أو محتوى محظور. إذا كنت تستخدم أدواتنا لإرسال محتوى إلى صديق، فإننا لا نخزن عناوين أصدقائك بشكل دائم أو نستخدمها أو نكشف عنها لأغراض تسويقية. للإبلاغ عن بريد مزعج من مستخدمين آخرين، يرجى الاتصال بنا على التفاصيل أدناه..

النقل الدولي

قد يتم نقل معلوماتك، والتي تتضمن المعلومات الشخصية إلى أجهزة كمبيوتر موجودة خارج ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك أو أي ولاية قضائية حكومية أخرى والاحتفاظ بها عليها، حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك الموجودة في ولايتك القضائية. إذا اخترت تقديم معلومات إلى بيسايد، فيرجى ملاحظة أنه يجوز لـ "بيسايد" نقل المعلومات، التي تتضمن المعلومات الشخصية إلى أعضاء آخرين في المجموعة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا و/ أو إلى خوادمهم الموجودة في مومباي بالهند ومعالجتها هناك.

كما ستتم معالجة معلوماتك الشخصية من قبل موظفين يعملون داخل أو خارج منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا الذين يعملون لدينا أو لدى أحد موردينا. وهذا يشمل الموظفين المشاركين ضمن أمور منها، تنفيذ طلبك ومعالجة تفاصيل الدفع الخاصة بك وتوفير خدمات الدعم. من خلال تقديم معلوماتك الشخصية، فإنك توافق على هذا النقل أو التخزين أو المعالجة.

يرجى التواصل معنا إذا كنت تريد مزيدًا من المعلومات حول الآلية المحددة المستخدمة من قبلنا عند نقل معلوماتك الشخصية.

الاحتفاظ بالبيانات

سنحتفظ فقط بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا بشكل معقول لتحقيق الأغراض التي جمعناها من أجلها، بما في ذلك لأغراض تلبية أي متطلبات قانونية أو تنظيمية أو ضريبية أو محاسبية أو إعداد تقارير. قد نحتفظ بمعلوماتك الشخصية لفترة أطول في حالة وجود شكوى أو إذا اعتقدنا بشكل معقول أن هناك احتمالية للتقاضي فيما يتعلق بعلاقتنا معك

لتحديد فترة الاحتفاظ المناسبة بالمعلومات الشخصية، فإننا نأخذ في الاعتبار مقدار وطبيعة وحساسية المعلومات الشخصية، والمخاطر المحتملة للضرر الناجم عن الاستخدام غير المصرح به أو الكشف عن معلوماتك الشخصية، والأغراض التي من أجلها نعالج معلوماتك الشخصية وما إذا كان بإمكاننا تحقيق هذه الأغراض من خلال وسائل أخرى، والمتطلبات القانونية والتنظيمية والضريبية والمحاسبية المعمول بها أو غيرها من المتطلبات.

في بعض الحالات، يمكنك أن تطلب منا حذف بياناتك: راجع حقوقك أدناه للحصول على مزيد من المعلومات.

في بعض الحالات، سنقوم بإخفاء معلوماتك الشخصية (بحيث لا يمكن ربطها بك بعد الآن) لأغراض بحثية أو إحصائية، وفي هذه الحالة قد نستخدم هذه المعلومات إلى أجل غير مسمى دون إشعار آخر لك.

الأمان

يُعد الحفاظ على أمان معلوماتك الشخصية ومنع الوصول غير المصرح به إلى معلوماتك الشخصية أمرًا في غاية الأهمية بالنسبة لنا، ونتخذ جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لحماية معلوماتك الشخصية من أي وصول أو استخدام أو تغيير أو إفشاء أو إتلاف غير مصرح به. بالإضافة إلى ذلك، فإننا نقصر الوصول إلى معلوماتك الشخصية على هؤلاء الموظفين والوكلاء والمقاولين والأطراف الثالثة الأخرى الذين يحتاج عملهم إلى معرفتها. سيقومون بمعالجة معلوماتك الشخصية فقط بناءً على تعليماتنا ويخضعون لواجب الخصوصية.

يتم تخزين جميع المعلومات التي تزودنا بها على خوادمنا الآمنة. سيتم تشفير أي معاملات دفع لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول والكشف غير المصرح به.

عندما نقدم لك (أو حيثما اخترت) كلمة مرور تمكنك من الوصول إلى أجزاء معينة من موقعنا، فأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور هذه. نطلب منك عدم مشاركة كلمة المرور مع أي شخص.

لسوء الحظ، فإن نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمنًا تمامًا. بينما وضعنا إجراءات مادية وإلكترونية وإدارية لتأمين معلوماتك الشخصية وحمايتها، لن نتحمل المسؤولية عن أي وصول غير مصرح به من قبل أطراف ثالثة ولا يمكننا ضمان أن المعلومات الشخصية التي قدمتها أو التي يتم نقلها عبر هذا الموقع أو البريد الإلكتروني آمنة تمامًا. بيسايد ليست مسؤولة عن أي وصول غير مصرح به من قبل أطراف ثالثة.لقد وضعنا إجراءات للتعامل مع أي خرق مشتبه به للمعلومات الشخصية وسوف نعلمك وأي جهة تنظيمية معمول بها بالخرق، إذ يُطلب منا قانونًا القيام بذلك..

ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط لتمييزك عن المستخدمين الآخرين لموقعنا الإلكتروني. يساعدنا هذا على تزويدك بتجربة جيدة عند تصفح موقعنا، ويسمح لنا أيضًا بتحسين موقعنا. بمواصلة تصفح الموقع الإلكتروني، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط.

يُعد ملف تعريف الارتباط ملفًا صغيرًا من الأحرف والأرقام نقوم بتخزينه على متصفحك أو القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك إذا كنت توافق على ذلك. تحتوي ملفات تعريف الارتباط على معلومات يتم نقلها إلى القرص الصلب بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

  • ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية. هذه هي ملفات تعريف الارتباط المطلوبة لتشغيل موقعنا الإلكتروني. وهي تشمل، على سبيل المثال، ملفات تعريف الارتباط التي تمكنك من تسجيل الدخول إلى مناطق آمنة من موقعنا على الإنترنت، أو استخدام عربة التسوق أو الاستفادة من خدمات الفوترة الإلكترونية.
  • ملفات تعريف الارتباط التحليلية/ الأدائية. تتيح لنا التعرف على عدد الزوار وحسابهم ومعرفة كيفية تحرك الزائرين حول موقعنا الإلكتروني عند استخدامه. يساعدنا هذا في تحسين طريقة عمل موقعنا الإلكتروني، على سبيل المثال، من خلال ضمان أن يجد المستخدمون ما يبحثون عنه بسهولة.
  • ملفات تعريف الارتباط الوظيفية. تُستخدم هذه للتعرف عليك عند العودة إلى موقعنا الإلكتروني. يتيح لنا ذلك تخصيص المحتوى الخاص بنا لك، والترحيب بك بالاسم وتذكر تفضيلاتك (على سبيل المثال، اختيارك للغة أو المنطقة).
  • ملفات تعريف ارتباط استهدافية. تسجل ملفات تعريف الارتباط هذه زيارتك لموقعنا الإلكتروني والصفحات التي زرتها والروابط التي اتبعتها. سنستخدم هذه المعلومات لجعل موقعنا الإلكتروني والإعلانات المعروضة عليه أكثر صلة باهتماماتك. كما يجوز لنا مشاركة هذه المعلومات مع جهات خارجية لهذا الغرض

يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط الفردية التي نستخدمها والأغراض التي نستخدمها من أجلها في الجدول أدناه:

النوع الغرض التعليق
تحليلات جوجل يستخدم تتبع تحليلات جوجل ملفات تعريف الارتباط من أجل تقديم رؤى حول ما يفعله المستخدمون عند زيارتهم لموقعنا. لا تحدد ملفات تعريف الارتباط الأشخاص، ولكن يتم تعريفهم عن طريق مجموعة من جهاز كمبيوتر وحساب مستخدم ومتصفح. ومع ذلك، لا تجمع ملفات تعريف الارتباط لتحليلات جوجل بيانات شخصية عن زوار موقعك الإلكتروني. لمزيد من المعلومات حول تحليلات جوجل انقرهنا

يرجى ملاحظة أن الأطراف الثالثة (التي تتضمن، على سبيل المثال، شبكات الإعلانات مثل جوجل ومقدمي الخدمات الخارجية مثل خدمات تحليل حركة استخدام الويب) قد تستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط (بما في ذلك على سبيل المثال لتقديم الإعلانات لك استنادًا إلى زيارتك السابقة لموقعنا الإلكتروني أو مواقع الإنترنت الأخرى)، والتي لا نتحكم فيها. من المحتمل أن تكون ملفات تعريف الارتباط هذه ملفات تعريف ارتباط تحليلية/ أدائية أو ملفات تعريف ارتباط استهدافية.

يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط عن طريق تنشيط الإعداد الموجود في متصفحك والذي يتيح لك رفض إعداد جميع ملفات تعريف الارتباط أو بعضها. ومع ذلك، إذا كنت تستخدم إعدادات المتصفح الخاص بك لحظر جميع ملفات تعريف الارتباط (بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط الأساسية)، فقد لا تتمكن من الوصول إلى كل أو أجزاء موقعنا

يمكنك أيضًا زيارة مواقع الأطراف الثالثة ذات الصلة لإلغاء الاشتراك في استخدام ملفات تعريف الارتباط للإعلانات المخصصة (إذا كان البائع أو الشبكة الإعلانية توفر هذه الإمكانية). بدلاً من ذلك، يمكنك إلغاء استخدامات بعض البائعين الخارجيين لملفات تعريف الارتباط للإعلانات المخصصة من خلال زيارة www.aboutads.info

باستثناء ملفات تعريف الارتباط الأساسية التي سيتم حذفها بمجرد إغلاق المتصفح الخاص بك، غالبًا ما يتم وضع جميع ملفات تعريف الارتباط الأخرى بشكل دائم على ذاكرة المتصفح الخاص بك ما لم تختر حذفها

حقوقك

في ظل ظروف معينة، سيكون لديك حقوق بموجب قوانين حماية البيانات فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، والتي قد تشمل الحق في:

الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر. يمكنك ممارسة حقك في منع مثل هذه المعالجة عن طريق تحديد مربعات معينة في الاستمارات التي نستخدمها لجمع بياناتك. إذا كنت ترغب في تحديث معلوماتك أو إزالتها من قواعد بياناتنا التسويقية النشطة في أي وقت، فيرجى التواصل معنا (في التفاصيل أدناه) أو النقر فوق رابط إلغاء الاشتراك في أي اتصال.

طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية (المعروف باسم "طلب الوصول إلى موضوع البيانات"). يمكّنك هذا من تلقي نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك والتحقق من أننا نعالجها بشكل قانوني

طلب تصحيح المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. يمكّنك هذا من تصحيح أي بيانات غير كاملة أو غير دقيقة نحتفظ بها عنك، على الرغم من أننا قد نحتاج إلى التحقق من دقة البيانات الجديدة التي تقدمها لنا

طلب حذف معلوماتك الشخصية. يمكّنك هذا من مطالبتنا بحذف أو إزالة المعلومات الشخصية في حالة عدم وجود سبب وجيه لمواصلة معالجتها. كما لديك الحق في مطالبتنا بحذف معلوماتك الشخصية أو إزالتها حيث مارست حقك في الاعتراض على المعالجة بنجاح (اطلع على الوارد أدناه)، حيث قد نكون قد عالجنا معلوماتك بشكل غير قانوني أو حيث يُطلب منا حذف معلوماتك الشخصية للامتثال للقانون المحلي. ومع ذلك، لاحظ أننا قد لا نكون قادرين دائمًا على الامتثال لطلبك بالحذف لأسباب قانونية محددة والتي سيتم إعلامك بها، إن أمكن، في وقت طلبك.

يمكنك الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية حيث نعتمد على مصلحة مشروعة (أو تلك الخاصة بطرف ثالث)، وهناك شيء يتعلق بوضعك الخاص يجعلك ترغب في الاعتراض على المعالجة اعتمادًا على شعورك بأنها تؤثر على حقوقك وحرياتك الأساسية. في بعض الحالات، قد نثبت أن لدينا أسبابًا مشروعة مقنعة لمعالجة معلوماتك الشخصية والتي تتجاوز حقوقك وحرياتك.

طلب تقييد معالجة معلوماتك الشخصية. يمكّنك هذا من مطالبتنا بتعليق معالجة معلوماتك الشخصية في السيناريوهات التالية:

  • إذا كنت تريد منا إثبات دقة البيانات.
  • عندما يكون استخدامنا للبيانات غير قانوني ولكنك لا تريد منا حذفها
  • عندما تريد منا الاحتفاظ بالبيانات حتى لو لم نعد بحاجة إليها لأنك في حاجة إليها لإقامة الدعاوى القانونية أو استخدامها أو الدفاع عنها
  • عند اعتراضك على استخدامنا لبياناتك ولكننا نحتاج إلى التحقق مما إذا كانت لدينا أسباب مشروعة لاستخدامها.

طلب نقل معلوماتك الشخصية إليك أو إلى طرف ثالث. سنوفر لك أو لطرف ثالث اخترته بياناتك الشخصية بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا. لاحظ أن هذا الحق لا ينطبق إلا على المعلومات الآلية التي قدمت موافقتك لنا لاستخدامها في البداية، أو حيث استخدمنا المعلومات لإبرام عقد معك.

سحب الموافقة في أي وقت نعتمد فيه على الموافقة لمعالجة بياناتك الشخصية. ومع ذلك، لن يؤثر ذلك على قانونية أي معالجة يتم إجراؤها قبل سحب موافقتك. إذا قمت بسحب موافقتك، فقد لا نتمكن من تقديم منتجات أو خدمات معينة لك. سنخبرك إذا كان الأمر كذلك في الوقت الذي تسحب فيه موافقتك.

تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المحلية الخاصة بك. لديك الحق في تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المحلية الخاصة بك (أي مكان إقامتك المعتاد، ومكان عملك في مكان الانتهاك المزعوم) إذا كانت لديك مخاوف بشأن كيفية معالجتنا لمعلوماتك الشخصية. نطلب منك محاولة حل أي مشكلات معنا أولاً، على الرغم من أن لديك الحق في الاتصال بالسلطة الإشرافية في أي وقت.

ممارسة حقوقك

إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق الموضحة أعلاه، فيرجى التواصل مع مركز الدعم على info@besidegroup.com أو الاتصال على +971 (0) 4586111 لدولة الإمارات العربية المتحدة والدول الأخر، أو +966 (0)11 5202888 المملكة العربية السعودية (الأحد - الخميس 10:00 صباحًا - 5:00 مساءً (منطقة توقيت المملكة العربية السعودية)/ الجمعة - السبت 3:00 مساءً - 10:00 مساءً (منطقة توقيت المملكة العربية السعودية). لن تضطر إلى دفع رسوم للوصول إلى معلوماتك الشخصية (أو لممارسة أي من الحقوق الأخرى). ومع ذلك، قد نفرض رسومًا معقولة إذا كان من الواضح أن طلبك لا أساس له من الصحة أو متكررًا أو مفرطًا. وبدلاً من ذلك، يمكننا رفض الامتثال لطلبك في هذه الظروف.

قد نحتاج إلى طلب معلومات محددة منك لمساعدتنا في تأكيد هويتك وضمان حقك في الوصول إلى معلوماتك الشخصية (أو ممارسة أي من حقوقك الأخرى). هذا إجراء أمني لضمان عدم الكشف عن المعلومات الشخصية لأي شخص ليس لديه الحق في الحصول عليها. كما قد نتواصل معك لنطلب منك مزيدًا من المعلومات فيما يتعلق بطلبك لتسريع استجابتنا..

نحاول الرد على جميع الطلبات المشروعة في غضون شهر واحد. قد يستغرق الأمر منا أحيانًا أكثر من شهر إذا كان طلبك معقدًا بشكل خاص أو إذا كنت قد قدمت عددًا من الطلبات. في هذه الحالة، سنعلمك ونبقيك على اطلاع دائم.

روابط لمواقع الطرف الثالث

قد يوفر الموقع روابط لمواقع طرف ثالث ليست تحت سيطرتنا. لا يمكننا أن نتحمل مسؤولية محتوى هذه المواقع، وننصحك بتوخي الحذر ومراجعة وفهم سياسة الخصوصية لهذه المواقع قبل تقديم أي من معلوماتك الشخصية إليها.

القانون المعمول به والاختصاص القضائي

تخضع هذه السياسة، بالإضافة إلى وصولك إلى الموقع الإلكتروني لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة كما هو معمول به في إمارة دبي، دون تفعيل أي تعارض مع مبادئ القانون الخاصة بها. يخضع أي نزاع يتعلق بهذه السياسة أو تعاملنا مع معلوماتك الشخصية ومعلوماتك العامة للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم مركز دبي المالي العالمي، والتي تتضمن محكمة الدعاوى الصغيرة في مركز دبي المالي العالمي، حيث تتمتع هذه المحكمة بولاية قضائية محددة لمثل هذا الادعاء.

التواصل معنا وإلغاء الاشتراك

إذا كانت لديك أي استفسارات أو شكاوى أو توصيات حول هذه السياسة، يرجى التواصل معنا على العنوان التالي وسنسعى للرد عليك على الفور.

info@besidegroup.com

عندما تتلقى منا اتصالاً تسويقيًا (قد يكون عن طريق البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة أو الهاتف) ستتاح لك فرصة لإلغاء الاشتراك. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تغيير تفضيلاتك التسويقية في أي وقت عن طريق التواصل معنا كما هو موضح أعلاه. عند إلغاء الاشتراك في تلقي هذه الاتصالات التسويقية، فإن هذا ينطبق فقط على الاتصالات المتعلقة بالتسويق. سنستمر في الاتصال بك لتقديم معلومات المعاملات والتشغيل المتعلقة بحسابك.